Zijn er bekende storingen aan het EDPnet-netwerk
Bekende storingen
Voorzien netwerkonderhoud
Opgeloste storingen
20 augustus 14:45 - 15:25
Door een technische storing in ons netwerk is een groot deel van het internet niet beschikbaar. Dit probleem heeft momenteel de allerhoogste prioriteit en wordt zo snel mogelijk opgelost.
Onze excuses voor de ongemakken.
11 augustus 2010 00:00 - 02:00
In de ochtend van 11 augustus (tussen 00u en 02u) zijn er geplande werken op het BBned-netwerk. Er zal 1 onderbreking van 30 minuten zijn.
Gelieve uw router/modem te herstarten bij problemen.
Onze excuses voor de ongemakken.
28 juli 2010 01:00 - 03:00
In de ochtend van 28 juli (tussen 1u en 03u) zijn er geplande werken op het BBned-netwerk. Er zal 1 onderbreking van 20 minuten zijn.
Gelieve uw router/modem te herstarten bij problemen.
Onze excuses voor de ongemakken.
29 juni 2010 09:15
Er is momenteel een storing op onze telefooncentrale. Het is onmogelijk om ons telefonisch te contacteren. EDPnet probeert het probleem zo snel als mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor de ongemakken.
21 juni 2010 04:00
Om het netwerk te verbeteren zal EDPnet op 21 juni, rond 4u. 's ochtends, een onderhoud uitvoeren aan een router in Brussel. Ten gevolge van dit onderhoud zullen haast al onze diensten gedurende 10 minuten niet beschikbaar zijn.
U moet dus rekening mee houden dat onder meer volgende diensten dan tijdelijk verstoord zullen zijn:
- Alle xDSL klanten
- DNS servers
- Authenticatie servers
- Proxyservers
- Backupservers voor dedicated / shared hosting
3 Juni 2010 21:19 - 02:03
In de nacht van donderdag op vrijdag (tussen 21u en 04u) zijn er geplande werken op het KPN-netwerk.
Gelieve uw router/modem te herstarten bij problemen.
Onze excuses voor de ongemakken.
25 April 2010 04u - 06u
In de nacht van zondag op maandag (tussen 04u en 06u) zijn er geplande werken op een belangrijk internetknooppunt in Amsterdam. Het is mogelijk dat u een kortstondige onderbreking zal ondervinden.
Gelieve uw router/modem te herstarten bij problemen.
Onze excuses voor de ongemakken.
28 April 2010 08u - 14:25u
Op dit moment is er een VOIP storing, hierdoor is het mogelijk dat bepaalde oproepen helaas niet lukken.
22 April 2010
Voip Systeem NL
EDPNET zal aanstaande donderdag het Voip systeem upgraden naar een nieuw platform. Hierdoor zullen meer functies beschikbaar worden op uw voip verbinding. Het kan gebeuren dat u hierdoor enkele onderbrekingen zult ondervinden. U hoeft uw configuratie echter op geen enkel moment te wijzigen. Wanneer uw voip niet meer werkt voor een periode langer dan 15 minuten, zult u uw voip account moeten herregisteren.(door een herstart op uw modem of programma). Indien uw voip niet meer werkt, contacteer dan de helpdesk.
19 - 22 december 2009
Online Backup dienst
EDPnet breidt de capaciteit van het online backup systeem uit. Het is mogelijk dat u tijdelijk onderbrekingen ervaart in de online backup dienst.
Onze excuses voor de ongemakken.
25 februari 2010 - onbekend
EDPnet ondervindt momenteel problemen met zijn mailserver. Daardoor is het mogelijk dat uw mails met een zekere vertraging worden verstuurd of afgeleverd, of dat u niet kunt inloggen.
We raden u aan om dit later opniew te proberen.
Het probleem wordt nu onderzocht, en van zodra we meer informatie hebben, zullen wij de wiki pagina aanvullen.
Update van 01/03/2010: Om het probleem op te lossen, is EDPnet genoodzaakt om een spoedonderhoud uit te voeren. Dit onderhoud zal vandaag tussen 12:00 en 13:00 plaats vinden. Gedurende dit onderhoud zal de mailservice onbereikbaar zijn.
dinsdag 02 februari, 10:45 - 11:30
Klanten op het BBned-netwerk kunnen gedurende enkele minuten de internetverbinding onderbroken zien wegens een probleem op een hoofdrouter. EDPnet en BBned trachten de hinder tot het strikte minimum te beperken.
Indien u niet opnieuw online raakt, kunt u best uw modem/router herstarten.
21 januari 2010, 11:45 - 12:20
Er is momenteel een storing op onze telefooncentrale. Het is momenteel onmogelijk om ons telefonisch te contacteren. EDPnet probeert het probleem zo snel als mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor de ongemakken.
woensdag 28 oktober
EDPnet is momenteel telefonisch onbereikbaar.
We proberen dit probleem zo snel als mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
zaterdag 29 augustus, van 00:00 tot 06:00 CET
In de nacht van vrijdag op zaterdag zullen er werken uitgevoerd worden die ervoor kunnen zorgen dat u een tijdelijke onderbreking van de internetdienst kan ervaren.
Onze excuses voor het ongemak.
sinds donderdag 02 juli, 16:30u. - 17:30u. CET
Er is een algemeen probleem met e-mail. Het is mogelijk dat u momenteel geen e-mails kan ophalen of dat uw e-mails niet toekomen. Onze engineers doen er alles aan op het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
EDPnet verontschuldigt zich voor de ongemakken.
dinsdag 23 juni, 14:30u. CET
Door een storing op een knooppunt in Nederland is het mogelijk dat u enkele onderbrekingen ervaart bij het surfen. Bepaalde websites kunnen sporadisch onbereikbaar zijn.
EDPnet verontschuldigt zich voor de ongemakken.
woensdag 20 mei, middernacht - 6u. CET
Klanten op het BBned-netwerk kunnen gedurende enkele uren de internetverbinding onderbroken zien wegens upgradewerkzaamheden aan de hoofdrouters. EDPnet en BBned trachten de hinder tot het strikte minimum te beperken.
Indien u niet opnieuw online raakt, kunt u best uw modem/router herstarten.
zondag 19 april, 1u. - 13u.
In de nacht van zaterdag 18 op zondag 19 april plaatst EDPnet nieuwe, veel snellere harde schijven in zijn mailservers. Hierdoor kunt u tot zondagmiddag wat moeilijkheden ondervinden met uw e-mailverkeer, o.m. op webmail.edpnet.nl. We vragen u vriendelijk geduld te oefenen en later (zondagavond) opnieuw te proberen.
woensdag 15 april, 6.44u. - 8.30u. CET
Een deel van het BBned-netwerk had te kampen met enkele korte onderbrekingen. De verstoorde hardware werd intussen reeds vervangen. Indien u nog niet opnieuw online raakt, dient u hooguit nog uw modem/router te herstarten.
maandag 6 april, 14.15u. - 15u. CET
Er is een storing voor onze klanten op het BBned-netwerk. BBned en EDPnet werken met de hoogste prioriteit aan een oplossing, die we verwachten in de loop van de middag. Aan uw kant kunt u best af en toe uw modem of router herstarten.
Onze excuses voor het ongemak.
woensdag 1 april, 1u. - 3u. CET
Klanten op het BBned-netwerk kunnen gedurende enkele minuten de internetverbinding onderbroken zien wegens upgradewerkzaamheden aan een van de hoofdrouters. EDPnet en BBned trachten de hinder tot het strikte minimum te beperken.
Indien u niet opnieuw online raakt, kunt u best uw modem/router herstarten.
sinds maandag 23 maart
Onze inkomendemailservers achter mail.edpnet.nl kunnen sporadisch te kampen hebben met een toegenomen belasting. Hierdoor kunt u tijdelijk wat moeilijkheden ondervinden met uw e-mailverkeer, o.m. op webmail.edpnet.nl. We vragen u vriendelijk geduld te oefenen en later opnieuw te proberen.
zaterdag 14 maart
In de nacht van vrijdag 13 op zaterdag 14 maart worden er werkzaamheden aan onze mailservers uitgevoerd. Hierdoor kunt u de hele zaterdag ervaren dat uw e-mail met wat vertraging binnenkomt, of dat webmail.edpnet.nl moeilijk bereikbaar is. Uitzonderlijk zou u eventueel ook oude e-mailberichtjes opnieuw kunnen ontvangen.
vrijdag 13 maart
Voormalige Domestix-klanten kunnen sinds vanochtend moeilijkheden hebben met de internetverbinding. Een onstabiele router wordt ten laatste in de loop van de middag hersteld. U kunt best af en toe uw modem of router herstarten.
zaterdag 7 maart, middernacht - 3u. CET
In de nacht van vrijdag op zaterdag zijn er onderhoudswerken aan een van onze hoofdrouters in Amsterdam voorzien.
Het is mogelijk dat u tijdelijk offline gaat. Indien nog nodig, dan kunt u na 3u. 's ochtends uw modem/router herstarten.
Onze excuses voor het ongemak.
maandag 9 maart, 10.30u. - 22.30u. CET; dinsdag 10 maart, 10u. - 21u. CET
Onze inkomendemailservers achter mail.edpnet.nl hebben momenteel te kampen met een toegenomen belasting. Hierdoor kunt u tijdelijk wat moeilijkheden ondervinden met uw e-mailverkeer. We vragen u vriendelijk geduld te oefenen en later opnieuw te proberen.
woensdag 18 februari 2009, 2u. - 4u. CET
BBned voert een firmware-upgrade uit aan een van de hoofdrouters. Hierdoor kan uw internetverbinding enkele minuten onderbroken worden.
dinsdag 17 februari 2009, 9.20u. - 18.00u CET
Er is een algehele storing voor onze klanten op het KPN-netwerk. We werken hard aan een oplossing en houden u op de hoogte. Mocht het in de loop van de avond nog niet opgelost zijn, dan willen wij u vragen om uw modem te herstarten.
17:30 Update: een van onze hoofdrouters is stuk. Onze technici zijn nu bezig om de volledige router te vervangen. Verwachte oplostijd van het probleem is 20:00.
Onze excuses voor het ongemak.
vrijdag 23 januari 15.30u. CET
Onze technische helpdesk is uitzonderlijk gesloten wegens een technische storing.
woensdag 21 januari 2009, 10u. CET
Er is een algemene storing op het BBned netwerk. Hierdoor is het mogelijk dat u niet online kan. BBned doet er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Mocht u in de loop van de middag nog niet opgelost zijn, dan willen wij u vragen om uw modem te herstarten.
maandag 1 december 2008 7.30u. - 13.30u. CET
U kan wat moeilijkheden ondervinden bij het versturen van e-mail.
woensdag 12 november 2008
EDPnet schakelt over naar een nieuw systeem voor uitgaande e-mail. Deze verbeterde configuratie is flexibeler op gebied van spamfiltering voor uw uitgaande e-mails maar blijft even efficiënt als tevoren voor al uw inkomende e-mails.
Omdat de aanpassing op DNS niveau zal plaatsvinden zullen er tijdelijk 2 actieve configuraties zijn.
We trachten de hinder tot een minimum te beperken.
maandag 13 oktober 2008
Vandaag voorzien we de overzetting van het VoIP-configuratiemenu van voip.edpnet.nl naar My EDPnet. Uw internettelefonie zult u voortaan dus, net als uw andere abonnementsopties, binnen My EDPnet kunnen instellen.
